ברוכים הבאים לאתר moshe-kaminim.co.il להלן: “האתר”. האתר מופעל על ידי קמינים משה בר, ע.מ: 55913842, להלן: “הנהלת האתר” או “החברה”, שכתובתה בקיבוץ חולתה.
האתר משמש להצגת מידע מקצועי, מוצרים, שירותים ודרכי התקשרות עם קמינים משה בר. ייתכן כי מעת לעת יוצגו באתר אפשרויות להזמנה, קבלת הצעת מחיר או רכישה, בהתאם לשירותים הפעילים באתר באותה עת.
כללי
השימוש באתר ו/או הביקור בו כפופים לתנאים ולהוראות המפורטים בתקנון זה, וכן לשאר התכנים וההוראות המופיעים באתר, להלן: “תנאי השימוש”.
כל משתמש ו/או מבקר באתר, להלן: “המשתמש”, כפוף לתנאי שימוש אלה. עצם השימוש באתר מהווה הסכמה מצד המשתמש לתנאי השימוש, לאחר שקרא אותם והסכים להם.
הוראות תקנון זה מגדירות את מערכת היחסים המשפטית בין המשתמש ו/או המזמין לבין החברה, לרבות תנאי השימוש באתר, פנייה לקבלת שירות, הזמנת מוצרים, קבלת הצעות מחיר או כל פעולה אחרת המתבצעת באמצעות האתר או בעקבות שימוש בו.
החברה ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים לכל נזק ישיר, עקיף, מקרי או תוצאתי, לרבות הפסד, אובדן רווח או נזק לצד שלישי, אשר ייגרם כתוצאה משימוש באתר, הסתמכות על מידע המופיע בו או שימוש במחשב, טלפון סלולרי, טאבלט או כל מכשיר אלקטרוני אחר לצורך גלישה באתר.
המשתמש מצהיר כי הגלישה והשימוש באתר נעשים על אחריותו המלאה. החברה לא תהיה אחראית לתוכן המופיע באתרים חיצוניים שאליהם קיימים קישורים מהאתר, ואינה מתחייבת לטיבם, זמינותם, דיוקם או תקינותם של קישורים אלה.
האמור בתקנון זה מתייחס באופן שווה לכל המינים. השימוש בלשון זכר נעשה מטעמי נוחות בלבד.
החברה רשאית לעדכן תקנון זה בכל עת, לפי שיקול דעתה הבלעדי. נוסח התקנון המעודכן שיפורסם באתר הוא הנוסח המחייב.
תנאים אלה חלים על כל שימוש באתר ובשירותים הכלולים בו, באמצעות מחשב, טלפון סלולרי, טאבלט או כל אמצעי תקשורת אחר, בין אם השימוש נעשה באמצעות רשת האינטרנט ובין אם באמצעות כל רשת או אמצעי תקשורת אחר.
אין באמור בתקנון זה כדי לגרוע מהוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ״א–1981, והתקנות שהותקנו מכוחו, ככל שהוראות אלה חלות על האתר ועל פעילות החברה.
החברה עושה כמיטב יכולתה להציג באתר מידע מלא, מדויק ומקיף לגבי המוצרים והשירותים, לרבות תמונות, תיאורים ומפרטים. עם זאת, ייתכנו באתר אי דיוקים, טעויות, השמטות או הבדלים בין המידע המוצג באתר לבין המוצר או השירות בפועל. החברה לא תישא באחריות לנזק הנובע מאי דיוקים או טעויות שנעשו בתום לב.
כותרות הפרקים בתקנון מובאות לשם נוחות והתמצאות בלבד, ולא ישמשו לצורך פרשנות התקנון.
טעות סופר בתיאור מוצר, שירות, מחיר או פרט אחר לא תחייב את החברה.
תמונות המוצרים באתר מוצגות לצורכי המחשה בלבד. ייתכנו הבדלים במראה, בגוון, בגודל, במבנה או בפרטים אחרים בין המוצר כפי שהוא מוצג באתר לבין המוצר בפועל.
אין להעתיק, לשכפל, לפרסם, להפיץ, להעביר או לאפשר לאחרים להשתמש בתכנים מתוך האתר, לרבות טקסטים, תמונות, מפרטים, עיצובים או כל תוכן אחר, אלא באישור מראש ובכתב מאת החברה.
המועד שנרשם במערכות החברה, לכל עניין ודבר, הוא המועד הקובע.
האתר והשירותים הכלולים בו ניתנים לשימוש כפי שהם, במצבם הקיים, As Is. המשתמש מצהיר כי לא תהיה לו כל טענה, דרישה או תביעה ביחס לאופי האתר, מגבלותיו, זמינותו, התאמתו לצרכים פרטניים או תקינותו הרציפה.
החברה משקיעה מאמצים לשמירה על תקינות האתר, אך אינה מתחייבת כי האתר יפעל ללא תקלות, הפסקות, שגיאות, תקלות תקשורת, תקלות חומרה, תקלות תוכנה או אירועים אחרים שאינם בשליטתה.
הרשמה ושימוש באתר
נכון למועד עדכון תקנון זה, לא ניתן לפתוח חשבון משתמש באתר. ייתכן כי בעתיד תיפתח אפשרות כזו, והחברה תהיה רשאית לעדכן סעיף זה בהתאם.
כל אדם ו/או חברה רשאים להשתמש באתר, בכפוף לכך שהם כשירים לבצע פעולות משפטיות מחייבות לפי דין.
משתמש שטרם מלאו לו 18 שנים נדרש לקבל את אישור הוריו או האפוטרופוס החוקי שלו לשימוש באתר, לפנייה לחברה, להזמנת מוצר או לביצוע כל פעולה אחרת באמצעות האתר או בעקבות שימוש בו.
הנהלת האתר רשאית מעת לעת לדרוש פרטי זיהוי נוספים, ככל שהדבר נדרש לצורך טיפול בפנייה, הזמנה, הצעת מחיר, משלוח, אחריות או כל שירות אחר הניתן על ידי החברה.
מבלי לגרוע מהאמור לעיל, החברה תהיה רשאית למנוע מכל אדם להשתמש באתר, באופן זמני או קבוע, לפי שיקול דעתה הבלעדי וללא צורך במתן הודעה מוקדמת, לרבות במקרים הבאים:
• ביצוע מעשה בלתי חוקי ו/או הפרת הוראות הדין.
• הפרת תנאי מתנאי תקנון זה.
• מסירת פרטים שגויים, חסרים או מטעים.
• ביצוע פעולה העלולה לפגוע בפעילות התקינה של האתר, בחברה, בספקים או בצד שלישי כלשהו.
• שימוש באתר באופן בלתי סביר, פוגעני, מטעה או כזה שעלול לגרום נזק לחברה או למשתמשים אחרים.
הזמנת מוצרים וקבלת הצעת מחיר
באתר מוצגים מוצרים, שירותים ומידע מקצועי מטעם החברה. נכון למועד עדכון תקנון זה, לא כל המוצרים ניתנים לרכישה ישירה דרך האתר.
הזמנת מוצר, קבלת הצעת מחיר או תיאום שירות יתבצעו באמצעות פנייה לחברה, בטלפון, בוואטסאפ, בדוא״ל, בטופס יצירת קשר באתר או בכל דרך התקשרות אחרת שמפורסמת באתר.
לצורך טיפול בפנייה, בהצעת מחיר, בהזמנה, במשלוח או בשירות, הלקוח יידרש למסור פרטים מדויקים, לרבות שם מלא, מספר טלפון, כתובת דוא״ל, כתובת אספקה וכל פרט נוסף הנדרש לצורך ביצוע ההזמנה או השירות.
כאשר מדובר במשלוח, על הלקוח למסור כתובת מלאה ומדויקת, לרבות יישוב, רחוב, מספר בית, קומה, דירה, כניסה, פרטי קשר של מקבל המשלוח וכל מידע נוסף שיכול לסייע לחברת השליחויות או לנציג החברה לבצע את האספקה בצורה תקינה.
על מנת למנוע תקלות במשלוח, באספקה או בהכנת המוצר, הלקוח מתחייב למסור פרטים נכונים, מלאים ועדכניים בלבד.
אישור הצעת מחיר, אישור הזמנה או מסירת פרטים לצורך ביצוע עבודה ייחשבו כהסכמה מצד הלקוח לפרטי ההזמנה, למחיר, לתנאי האספקה ולשאר התנאים שנמסרו לו על ידי החברה.
החברה תהיה רשאית לדרוש אישור תשלום מלא או חלקי לפני תחילת הכנת מוצר, חיתוך לפי מידה, הזמנת מוצר מספק, שמירת מלאי, תיאום משלוח או ביצוע כל שירות אחר.
הזמנה תיחשב מאושרת רק לאחר אישור החברה, ובכפוף לזמינות המוצר במלאי, אפשרות אספקה, אישור תשלום ותיאום מלא עם הלקוח.
הפרטים שמסר הלקוח לחברה, לרבות פרטי מוצר, מידה, דגם, כתובת אספקה ופרטי קשר, ישמשו בסיס לביצוע ההזמנה. האחריות למסירת פרטים מדויקים חלה על הלקוח.
החברה רשאית לשנות בכל עת, לפי שיקול דעתה וללא הודעה מוקדמת, את סוגי המוצרים, זמינותם, מחיריהם, תנאי השירות ואפשרויות האספקה המוצגים באתר.
אופן ביצוע התשלום עבור ההזמנה
התשלום עבור מוצרים, שירותים, משלוחים או עבודות בהתאמה אישית יתבצע באמצעי התשלום שאושרו על ידי החברה במועד ההזמנה.
אמצעי התשלום האפשריים עשויים לכלול העברה בנקאית, תשלום בכרטיס אשראי טלפוני, תשלום במזומן, תשלום באמצעות אפליקציות תשלום או כל אמצעי אחר שהחברה תאפשר מעת לעת, לפי שיקול דעתה.
החברה רשאית לשנות בכל עת את אמצעי התשלום הזמינים, להפסיק שימוש באמצעי תשלום מסוים, לאפשר אמצעי תשלום נוספים או לקבוע תנאי תשלום שונים לפי סוג המוצר, סוג השירות, סכום ההזמנה או אופי העבודה.
הזמנה תאושר רק לאחר אישור החברה, קבלת כל הפרטים הנדרשים מהלקוח וקבלת אישור תשלום מלא או חלקי, בהתאם למה שסוכם בין הצדדים.
במקרה שבו התשלום לא אושר, לא הועבר במועד או לא הושלם מכל סיבה שהיא, החברה תהיה רשאית לעכב את ההזמנה, להפסיק את הטיפול בה או לבטל אותה, עד להסדרת התשלום.
אישור ההזמנה מותנה בזמינות המוצר במלאי, באפשרות לספק את המוצר, באישור התשלום ובתיאום מלא עם הלקוח.
ייתכנו מקרים שבהם מוצר מוצג באתר או נמסר לגביו מידע, אך בפועל הוא אינו זמין במלאי או אינו ניתן לאספקה. במקרה כזה החברה תהיה רשאית לבטל את ההזמנה או להציע ללקוח מוצר חלופי, לפי שיקול דעתה ובכפוף להסכמת הלקוח.
אם הלקוח שילם עבור מוצר שלא ניתן לספק, החברה תשיב ללקוח את הסכום ששולם, בהתאם לאמצעי התשלום שבו בוצע התשלום, ככל שניתן.
מועד האספקה או המשלוח ייספר רק לאחר אישור ההזמנה על ידי החברה, קבלת התשלום הנדרש ותיאום פרטי האספקה מול הלקוח.
במקרה שבו בוצע חיוב שגוי או תשלום עודף, על הלקוח להודיע לחברה בהקדם, והחברה תפעל לבדיקת העניין ולביצוע זיכוי או תיקון בהתאם לצורך.
למען הסר ספק, המחירים המופיעים באתר אינם כוללים התקנה, אביזרים נלווים, הובלה מיוחדת, מנוף או שירותים נוספים, אלא אם צוין אחרת במפורש. שירותים אלה יתומחרו בנפרד על ידי החברה.
אספקה משלוחים ואחריות
תנאי האספקה, המשלוחים, דמי ההובלה, זמני האספקה, אפשרויות האיסוף העצמי ותנאי האחריות מפורטים בעמוד תנאי משלוח ואחריות באתר.
האמור בעמוד תנאי משלוח ואחריות מהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה, ועל הלקוח לעיין בו לפני ביצוע הזמנה או תיאום שירות.
במקרה של סתירה בין מידע כללי המופיע באתר לבין התנאים המפורטים בעמוד תנאי משלוח ואחריות, התנאים המפורטים בעמוד תנאי משלוח ואחריות הם הקובעים, אלא אם נמסר אחרת בכתב על ידי החברה.
ביטול עסקה והחזרת מוצרים
תנאי ביטול עסקה, החזרת מוצרים, דמי ביטול, החזר כספי וביטול עסקה מצד החברה מפורטים בעמוד ביטול והחזרה באתר.
האמור בעמוד ביטול והחזרה מהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה, ועל הלקוח לעיין בו לפני ביצוע הזמנה, רכישה או תיאום שירות.
במקרה של סתירה בין מידע כללי המופיע באתר לבין התנאים המפורטים בעמוד ביטול והחזרה, התנאים המפורטים בעמוד ביטול והחזרה הם הקובעים, אלא אם נמסר אחרת בכתב על ידי החברה.
זכויות יוצרים וקניין רוחני
כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות זכויות יוצרים, סימני מסחר, דגמים, מדגמים, עיצובים, טקסטים, תמונות, מפרטים, תיאורי מוצרים, סודות מסחריים וכל תוכן אחר המופיע באתר, הן רכושה של החברה או של צדדים שלישיים שהתירו לחברה להשתמש בהם.
זכויות אלה חלות, בין היתר, על שם האתר, שם המתחם moshe-kaminim.co.il, מבנה האתר, עיצוב האתר, רשימת המוצרים, תיאורי המוצרים, תמונות המוצרים, מפרטים וכל פרט אחר הקשור להפעלת האתר ולתכניו.
אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם, למכור, לשווק, להשכיר, לתרגם, לעבד, לשנות או לעשות כל שימוש מסחרי או אחר בתכני האתר, כולם או חלקם, ללא קבלת אישור מראש ובכתב מאת החברה.
אין לעשות שימוש בשם החברה, בשם האתר, בסימני המסחר, בתמונות, בטקסטים, במפרטים או בכל תוכן אחר המופיע באתר, ללא קבלת הסכמה מראש ובכתב מאת החברה.
קישור לאתר יתאפשר כל עוד הוא נעשה באופן תקין, הוגן ואינו מטעה את המשתמשים. החברה רשאית לדרוש הסרה של כל קישור לאתר, לרבות קישור עמוק לעמוד פנימי באתר, לפי שיקול דעתה הבלעדי.
במקרה שבו החברה תדרוש הסרה של קישור או שימוש בתוכן מהאתר, על המשתמש לפעול להסרתו באופן מיידי, ולא תהיה לו כל טענה, דרישה או תביעה כלפי החברה בעניין זה.
אחריות מוצרים והתקנה
תנאי האחריות על מוצרים, התקנות, שברים, בלאי, שימוש לא נכון, התקנה עצמית והחרגות אחריות מפורטים בעמוד משלוחים באתר.
האמור בעמוד משלוחים, לרבות סעיף האחריות המופיע בו, מהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה. על הלקוח לעיין בו לפני ביצוע הזמנה, רכישה, תיאום שירות או התקנה.
במקרה של סתירה בין מידע כללי באתר לבין התנאים המפורטים בעמוד משלוחים, התנאים המפורטים בעמוד משלוחים הם הקובעים, אלא אם נמסר אחרת בכתב על ידי החברה.
סודיות ופרטיות
החברה מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר ופועלת לשמירת המידע האישי בהתאם למדיניות הפרטיות של האתר ולהוראות הדין.
פרטים אישיים שנמסרים לחברה, לרבות שם, מספר טלפון, כתובת דוא״ל, כתובת אספקה או כל פרט אחר שנמסר במסגרת פנייה, הזמנה, הצעת מחיר או שירות, ישמשו לצורך טיפול בפנייה, מתן שירות, תיאום אספקה, טיפול בהזמנה, אחריות, הנהלת חשבונות ותקשורת עם הלקוח.
תנאי איסוף המידע, שמירתו, השימוש בו, מסירתו לצדדים שלישיים, שימוש בעוגיות וזכויות המשתמשים מפורטים בעמוד מדיניות פרטיות באתר.
האמור בעמוד מדיניות פרטיות מהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה.
החברה לא תעביר פרטים אישיים של משתמש לצד שלישי, אלא ככל שהדבר נדרש לצורך מתן שירות, השלמת הזמנה, משלוח, טיפול בפנייה, עמידה בהוראות הדין, הגנה על זכויות החברה או בהתאם למדיניות הפרטיות של האתר.
המשתמש רשאי לפנות לחברה בבקשה להסרה מרשימת דיוור או לעדכון פרטים אישיים, באמצעות כתובת הדוא״ל: [email protected].
דין ושיפוט
הדין החל על השימוש באתר, על תקנון זה, על כל פעולה באתר ועל כל מחלוקת הנובעת מהם, לרבות פרשנותם ואכיפתם, הוא הדין הישראלי בלבד.
בכל מקרה של מחלוקת הנוגעת לשימוש באתר, להזמנה, לשירות או לתקנון זה, תהיה הסמכות העניינית והמקומית נתונה לבית המשפט המוסמך באזור הצפון, בקרית שמונה או בצפת בכפוף להוראות הדין.
יצירת קשר
לשאלות בנוגע לתקנון האתר, תנאי שימוש, משלוחים, אחריות, ביטול עסקה או פרטיות, ניתן לפנות לקמינים משה בר באמצעות פרטי הקשר המופיעים באתר.
