תנאי שימוש באתר

אספקת המוצרים

החברה תספק ללקוח את המוצר לכתובת שנרשמה בדף ההזמנה בעת ביצוע הרכישה תוך שבעה ימי עסקים.
במידה שהמזמין לא יוכל לקבל את המוצר לפי מועד שנקבע עם החברה יחודש מניין ימי העסקים מיום קביעת מועד חדש בין הצדדים.
החברה לא תיסע באחריות בעיכוב הספקת המוצר במקרה שהעיכוב נובע מכוח עליון ואו אירועים שלא בשליטת החברה.
אספקת המוצרים לכל הארץ למעט ישובים שחברת ההובלה אינה מובילה אליהם לפי שיקול דעתה.
מחיר ההובלה משתנה בהתאם לתנאי ההובלה כמו בתים עם מדרגות או צורך במנוף, מחיר ההובלה יקבע עם נציג החברה בשיחה טלפונית.
במידה והלקוח לא ימסור פרטי הובלה מדויקים וההובלה לא תוכל להתבצע יישא הלקוח בתשלום עבור הובלה נוספת.
מחיר המוצר אינו כולל עלות הובלה.
באפשרות הלקוח לאסוף בתאום מראש את המוצר ממחסני החברה באופן עצמאי לאחר שבדק את המוצר ואישר את תקינותו.

ביטול עסקה.

ניתן לבטל עסקה תוך ארבעה עשר יום מיום ביצוע העסקה האמצעות
פניה בדואר אלקטרוני לשירות הלקוחות.
הביטול יהיה בתוקף רק לאחר שליחת אישור ביטול עיי החברה בדואר אלקטרוני לדואל של הלקוח.
החזרת תתבצע כשהמוצר סגור באריזתו המקורית בצרוף חשבונית מקורית .

ביטול עיסקה יינתן תוך 14 יום מיום קבל המוצר דמי ביטול הם 5% או 100 ₪  הזול מביניהם
בעסקה מבוטלת יישא הלקוח בכל העליות הכרוכות בביטול העסקה, הובלה המוצר ו3% הוצאות חברת האשראי וכל העלויות הכרוכות בהחזרת המוצר.

אחריות

בעת קבלת המוצר יש לבדוק תקינות התאמת המוצר למוצר שהוזמן ולדווח מיד לשרות הלקוחות של החברה.
חתימת הלקוח על תעודת המשלוח מהווה ראיה לקבלת המוצר ולשביעות רצון הלקוח. קמינים משה בר מתחייבת מתחייבת לתקן או להחליף מוצר או חלק ממנו כתוצאה מפגם מהותי ביצור. האחריות לא תכסה נזק שיגרם למוצר במידה שיותקן לא ע"י מתקין מוסמך מטעם החברה. במקרה כזה אחריות לפגם ביצור תהיה לפי שיקולה הבלעדי של החברה.

אחריות למוצר הינה לשנתיים מיום הרכישה ,בשנה הראשונה אחריות מלאה כולל השרות.
בשנה השנייה אחריות לחלקים בלבד.
האחריות אינה מכסה שבר בזכוכית הקמין.
למעט מקרים שבהם נקבע שנגרם נזק עקב רשלנות החברה לא תחול אחריות על החברה במקרים הבאים.
נזק עקיף או ישיר לרכוש או לגוף או לצד שלישי שנובע מהפעלה שגויה של המוצר או מהשימוש בו על הלקוח לנקוט בצעדים למניעת נזקי גוף ורכוש לגופו או לגוף צד שלישי תוך שחמוש במוצר.

מימוש אחריות רק בצרוף חשבונית מקורית של חברת קמינים משה בר המהווה תעודת אחריות לפי תנאים שמפורטים בתקנון זה.

דין ושיפוט.

פרשנות ואכיפת תקנון זה יהיו כפופות לדין הישראלי בלבד סמכות שיפוט בלעדית תהיה לבית המשפט בקרית שמונה.
אבטחה.
החברה נוקטת באמצעי זהירות מקובלים לשמירה ככל שאפשר על המידע שנמסר בעת ביצוע ההזמנה.
החברה תשתמש במידע שנמסר רק לביצוע הזמנה ולצורך הספקת המוצרים בלבד.
במקרים שאינם בשליטת החברה לא תהיה החברה אחראית לכל נזק שיגרם ללקוח כתוצאה מאובדן המידע או שימוש במידע ללא אישור.
(ליצור מקום שבו מאשרים לשלוח חומר פרסומי)
ביצוע הזמנה מהווה אישור מטעם הלקוח שקרא את תנאי התקנון ומאשר את התקנון ואת תנאיו.

שירות לקוחות

לשאלות וברורים ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות של החברה.
בדואר אלקטרוני788311@gmail.com: 0737960600 בטלפון:

קניה נעימה!

Cart